Compromesos amb la qualitat i el servei, disposem d’un grup d’enginyers dedicats a proporcionar suport postvenda per tal que els nostres clients puguin utilitzar el nostre equipament al màxim. Oferim un servei total des de la instal·lació fins al suport d’aplicacions per a tots els nostres clients.
Què venem
Portem més de 10 anys als camps de maquinàries d’embalatge, el que venem no només són els acers, components o màquines, el que venem és oferir el millor servei amb màquina d’alta qualitat i preu baix.
Instal·lació i depuració
Enviarem enginyers perquè realitzin instal·lació i depuració dels equips al lloc del comprador si ho sol·liciten. El comprador a càrrec dels enginyers a càrrec dels bitllets aeris internacionals, allotjament, menjar i transport sanitari de doble manera internacionals. El comprador cooperarà plenament amb l’enginyer del proveïdor i farà que totes les condicions d’instal·lació estiguin a punt per funcionar. com ara: aigua, electricitat, matèries primeres, etc. El termini normal de depuració és de 3-7 dies, i el comprador ha de pagar 80 dòlars americans per dia per enginyer.
Si el client no requereix més amunt, el client ha de formar-se a la nostra fàbrica, incloses les operacions de màquines, instal·lació, problemes de precaució, etc. Abans de la instal·lació, el client ha de llegir primer el manual d’operacions. Mentrestant, oferirem un vídeo d’operació al client.
Formació
Oferim un sistema de formació de màquines; el client pot triar formació a la nostra fàbrica o al taller del client. Els dies de training normal són de 1-2 dies.
Garantia
La màquina venuda tindrà garantia en un any, durant l'any de garantia, qualsevol de les peces de recanvi trencades per problemes de qualitat del proveïdor, les peces de recanvi seran lliurades gratuïtament al client; el client haurà de pagar el cost de la mercaderia si el paquet pesa més de 500gram. Les peces de recanvi fàcils d’usar no estan en termes de garantia, com ara anelles O, cinturons que seran subministrats amb la màquina durant un any amb ús.
Centre de recanvis
Oferim un any al client peces de trencament fàcil i gratuït, les peces de recanvi fàcils de trencar són, com ara anelles O, segells, portar cinturons. Si el client necessita recanvis de recanvi, pot trucar o enviar-nos per correu electrònic, respondrem en 12 hores. o podeu contactar amb el nostre servei en línia les 24 hores. Com a temps normal, les peces de recanvi s’enviaran al client en 48 hores.
Els nostres proveïdors de components
Els nostres components principals de la màquina són d’alemany, japonès, taiwanès i americà, la garantia de components és d’un any i els components que vam utilitzar és molt fàcil trobar-los al mercat local del client.
